Perguntas frequentes
Respostas claras sobre consultas, custos, documentos, arrendamento e a forma como acompanhamos cada proprietário.
Dúvidas comuns
O que os proprietários nos perguntam
Reunimos as questões que mais ouvimos na primeira conversa. Se não encontrar a sua, pode enviá-la pelo formulário de contactos.
- A quem se destina este trabalho?
- Destina-se a proprietários residentes em Portugal que querem perceber melhor o que podem fazer com imóveis, divisões disponíveis ou outros recursos. Não é preciso ter muitos bens nem experiência prévia. Basta ter curiosidade e vontade de decidir com informação clara.
- Quanto custa a primeira conversa?
- A consulta inicial custa 39 € e pode ser presencial ou por telefone. Serve para compreendermos os seus recursos, objetivos e dúvidas. Não é obrigatório avançar para outro serviço depois dela, e o custo é confirmado por escrito antes de marcarmos a data.
- Como se paga e quando?
- Depois do pedido pela página de contactos, enviamos uma confirmação escrita com o custo. De seguida emitimos a fatura, paga por transferência bancária. Nada é pago no site. Os cancelamentos e reembolsos seguem a política de pagamentos e reembolsos publicada.
- Vão pedir-me para arrendar ou obrar?
- Não. O nosso papel é apresentar alternativas, com custos e limitações, e deixar a decisão consigo. Manter tudo como está pode ser uma conclusão perfeitamente válida. Nunca exercemos pressão para avançar com arrendamentos, obras ou outros projetos.
- Que questões administrativas devo ter em conta?
- Dependendo da opção, podem surgir contratos, registos, obrigações fiscais e regras do condomínio. No plano personalizado indicamos os passos administrativos relevantes e a ordem em que costumam ser tratados. Não prestamos aconselhamento jurídico ou fiscal regulamentado e sugerimos o profissional adequado quando necessário.
- E a manutenção dos espaços?
- A manutenção é considerada desde a comparação de alternativas, porque influencia a decisão tanto como o custo inicial. Indicamos o que costuma ser necessário em cada opção e com que frequência. No plano escrito, esta previsão fica registada de forma simples e fácil de consultar.
- Os meus dados ficam protegidos?
- Tratamos os dados que nos fornece apenas para responder ao seu pedido e prestar o serviço contratado. Pode consultar a política de privacidade e a página de proteção de dados para saber como são guardados e como exercer os seus direitos.
- Posso desistir a meio do processo?
- Sim. Cada serviço é independente, e pode parar após qualquer etapa. Se já tiver pago um serviço, as condições de cancelamento e reembolso estão descritas na página de pagamentos e reembolsos. Se tiver dúvidas, pergunte antes de confirmar.